iTunes Storeのアルバムを、試聴機能付きでサイトに設置できるツール「Widget Builder」（ウィジェット・ビルダー）。
これが、現在一部環境にて使用できないようです。Appleに問い合わせをしました。
Appleへの質問。
- ツールより「ウィジェットビルダー」を使用してタグ生成。
- サイトに掲載。
- iPhone 5 (iOS7) からアクセス。
- Safariでクリックすると、空白のページが表示されるだけ。
- Chromeでクリックすると、iTunes Storeが起動して目的のアルバムが表示されます。
僕の手持ちのデバイスがiPhone 5ですので、『iPhone 5 + Safari』環境での不具合に気が付きましたが、最新のiPhone 5s/5c、iPadでも同じではないでしょうか。
Appleからの回答。
これに対してのAppleからの回答は以下の通りです。
北野様
お世話になっております、iTunesアフィリエイトサポートチームです。
Widget Builderにつきましては、現在モバイル環境での不具合が確認されております。こちらにつきまして原因等調査しておりますが、大変お手数ですが一旦他のツールをお使い頂く等のご対応をお願い出来ますでしょうか？
ご迷惑をおかけしておりますが、宜しくお願い致します。
ネット検索しても見つけられなかったので、情報共有という意味を込めてご返信頂いたメールを掲載させて頂きました。同じ事で悩むサイト運営者さんも多いと思いますので、ご参考になれば。
ちなみに、Apple公式のWidget Builder、アフィリエイトタグを付加するPHGからのWidget Builder共に同じ現象となります。
▲これがWidget Builderで生成したウィジェットです。1曲づつ試聴できて便利。
【参考】問い合わせ先は、コチラです。
余談ですが、iTunes Store系ツールの、問い合わせ先が非常に探しにくい。
まずはこのページへアクセスし、あなたのApple IDでログイン（PHGではない）。次に、ハテナマークの “Submit a Question” という箇所をクリック。現在のところ、英語ページとなっていますが、このままのページから日本語で問い合わせ可能です。今回、返信は4,5日後に頂きました。ご参考まで。
- アフィリエイトヘルプデスク（http://affiliate.itunes.apple.com/support）
＜最後にひとこと＞
iTunes Storeのアフィリエイトに関しては、先日ValuecommerceからPHGにかわったばかり。タグ書き換えの手間に加え、今回のトラブル。早い解決が望まれますね。
【追記11/7】現在確認したところ、どうやら復旧していたようです。タグの書き換え等も必要なく、そのままで問題解決していました。よかったです。
