iPhoneでGmailが受信できない!メールサーバが応答しないエラーの解決方法。

130717_iPhone_Gmail_0急にiPhoneでGmailが受信出来なくなりました。「Googleの一時的な不具合だろ」と思って様子をみていたのですが、2日経っても状況は変わらず。

Twitterで《iPhone Gmail 受信できない imap》と検索しても、数ヶ月前のツイートがチラホラ出て来るのみ。

「あれ?オレだけ…?」。

どうやらこれってiPhone、iPad、iPod touchの純正メールアプリMailで時々起きるトラブルのようです。Appleのサポートページに、解決方法が掲載されていました。

Apple:[iOS] Gmail アカウントが Gmail サーバに接続されない

この方法ですっかり直りましたが、途中『問題の Gmail アカウントをデバイスから削除』に一瞬躊躇させられました。やってみたら何の問題もなかったので、念のため記しておきます。同様のトラブルになった際に、思い出してもらえれば。


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解決方法、その前に!

iPhoneのブラウザSafariやChromeでGmailページへアクセスしてみてください。もしここでGmailのみ見れないなどの不具合が見つかれば、そもそもGmail(Google)の不具合の可能性が高くなります。

 

ブラウザでは受信・送信メールは表示されるけど、Mailアプリでは受信・送信出来ない場合は、以下へお進みください。


<Mailに表示されるエラーメッセージ>

  • メールを取得できません。サーバ ‘imap.gmail.com’ への接続に失敗しました。
  • メールを送信できません。サーバ ‘imap.gmail.com’ への接続に失敗しました。

など。


 

→【手順1】

以下のページにアクセスします。

→【手順2】

「次へ」をクリックすると、Googleアカウントへのアクセスが許可されます。

Google アカウントへのアクセスを許可

→【手順3】

ここで一度Mailアプリを起動し、受信出来るか確認。OKであればここで問題解決。

解決されない場合は、さらに手順4へ。

→【手順4】

iPhone、iPad、iPod touchの「設定」を起動します(ギアのアイコンです)。

→【手順5】

「メール/連絡先/カレンダー」をクリック。

→【手順6】

アカウントより「Gmail」をクリックし、赤で囲われている「アカウント削除」をクリック。

→【手順7】

アカウントより「アカウント追加…」をクリック。表示される画面で「Gmail」を選択。

130717_iPhone_Gmail_3

→【手順8】

名前、メールアドレス、パスワードを入力します。

130717_iPhone_Gmail_4

→【手順9】

改めてMailアプリで確認してみてください。これで解決していると思います。過去の送信メールや受信メールもGoogleのサーバから続々ダウンロードされ、もとの環境に復帰できます。

もしこれでも送受信出来ない場合は、Appleのサポートページをご確認ください。


<最後にひとこと>
Gmailでは、IMAP(インターネット・メッセージ・アクセス・プロトコル)の同時接続数はアカウントあたり10件に制限されいます。それを超過すると、このようなエラーがでる可能性があるようです。心当たりが無い方は、誰かが不正ログインを試みているという事も考えられます。

パスワードは一度設定したら変更しないことが多いと思いますが、時にはパスワードの変更をしておくのも安心かも知れませんね。

6 コメント

  1. 始めまして。
    私も3日程前からgmailが届かなくなって、
    不審に思っていたところこちらのサイトにたどりつきました。

    お陰さまで解決しました。

    ホントに助かりました。

    ありがとうございました。

    Keitaro Kitanoさんの解りやすい説明で、
    iphoneを蹴り飛ばさずにすみました。(ウソです)

    では。

    • 広幡さん、はじめまして!
      無事に解決できたみたいで良かった。お役に立ててなによりです。広幡さんのiPhone、危機を逃れることができました。^^;

      メールが受信できない原因はGmali(Google)ではなくスマホにあるのでは?!auなのか?SoftBankなのか?なんて思う方もおられるようです。そうなってしまうと解決策がわからず迷宮入り…。

      ご丁寧にメッセージ残して頂きありがとうございました!!

  2. はじめまして。
    朝から妻に

    「Gmailがエラーで受信できない」

    と言われて、解決策をネットで検索していましたところ、
    北野さんの記事にたどり着きました。

    とても分かり易い解説で、
    躓くことなく無事に解決できました!

    本当にありがとうございましたm(_ _)m

    • がみたかさん初めまして!お役に立てて良かったです。セキュリティー上のロックのようですが、急に受信できなくなると焦りますね。^^;

  3. 北野 様

     通りすがりの者ですが、
    北野様の記事のおかげで大変助かりました。
    心から感謝申し上げます。
    今後益々のご活躍を祈念いたします。

  4. 解決しました。
    ありがとうございました。
    ・gmailが何故突然受信できなくなったのか?
    ・gmailアドレスを削除して、再設定すると
    何故復旧するのか
    が判りません。

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