iPhone購入時にAppleCare+加入は絶対おすすめ! 不具合発生、新品に即交換の好対応

iPhone購入時にAppleCare+加入は絶対おすすめ! 不具合発生、新品に即交換の好対応

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iPhone購入時にAppleCare+加入は絶対おすすめ!不具合→新品に即交換。

世間は、iPhone 5s/5cで盛り上がっていますが、僕は一世代前のiPhone 5を愛用しています。

…が、絶不調! 具体的には、こんな感じです。

iPhone 5 故障

・電源ボタンがほとんど効かない。
・充電が1〜2時間でなくなる。
・充電ケーブルが断線して接触が悪い。
↓

しかし、アップル・ケアに入っていたので…

↓
新品交換となりました!(0円)

・本体
・ライトニングケーブル

iPhone 5 故障→新品交換

 

AppleCare+ for iPhone(アップルケア)とは?

iPhone に限らず、Apple製品の基本保証は以下の通りです。
  • 本体保証:1年間
  • 電話サポート:3ヶ月間
しかし、AppleCareを購入・登録していると、サポート期間が延長されます。
  • 本体保証:2年間
  • 電話サポート:2年間

AppleCare+ for iPhoneは、購入時に加入するか、購入後30日以内にApple Storeで購入しないと行けません(アップルサポート:AppleCare+ for iPhone)。

MacのAppleCareは、本体購入1年以内、メーカー保証が切れる前に購入・登録すればOKです。Macに馴れている方は、全商品が同じ制度だと思いがちなのですが、iPhoneに関しては特別です。ご注意下さい!

AppleCare+ for iPhone の料金は9,800円です。

僕の場合、キャリアはauで、本体と合わせて購入しました。月々400円程の24回分割払いで通話料と合わせて支払っています。

AppleCare+ for iPhoneに登録していたので、修理代は0円。

・本体、ケーブルともに自然故障
・電源ボタンやバッテリーは、部品交換対応が出来ない

故障したiPhone 5は、Apple Store 渋谷店に持ち込みました。ウェブサイトから事前予約していたので、すぐに対応頂き、10分程で全て完了。本体、ケーブル共に新品交換となりました。

延長保証AppleCare+ for iPhoneが適応され、『iPhone 5本体(26,476円)ライトニングゲーブル(1,790円)』の修理代が無料です。

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Genius Bar サービス見積書およびサービス確認書

今回、自然故障だったので、無償での対応となりました。
破損、水濡れ時などの修理の際は無償とはいきませんが、AppleCare+ for iPhone加入者は、7,800円(2年間で2回まで)で対応してくれるようです。

*Apple Storeがお近くに無い方は、もちろん他の修理相談方法もあります。詳しくはAppleのiPhoneサポートページをご確認ください。

1年以上同じiPhoneを使う方は、ぜひおすすめです!

何も不具合がなければ9,800円は払い損ですが、故障があった時には非常に助かります。仮に自分で落として液晶が割れたり、水没した際も、安く対応してもらえます。

もちろん、充電ケーブルやヘッドフォンといった付属アクセサリーも保証対象です。

これからiPhoneを買われる方、購入30日以内の方、ぜひAppleCare+ for iPhoneご検討ください。

【おまけ】新品iPhoneのデータ復帰方法。

パソコンをお持ちの方は、修理に出す前にiTunesでバックアップしておくと、復旧が超楽チンです。

<復旧方法>

iTunes

  1. Mac / PC とiPhoneをライトニングケーブルでつなぐ。
  2. Mac / PC のiTunesを起動する。
  3. 上の画面が表示される。
  4. 「このバックアップから復元」を選んで、続けるをクリック。
  5. 数分〜数十分待つと、すっかり元通り!

* iCloudは一部、iTunesはほぼ全部のバックアップとなります。

設定もアプリケーションも元通りになりますが、Twitter、Facebook、Evernoteなどはログアウトされています。IDとパスワードはしっかり管理しておきましょう!

【おまけ2】iPhoneユーザー、おすすめの予備バッテリー。

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<最後にひとこと>
ちょうど僕の向かいに、同じような故障でサポートを受けている方がいました。どうやら延長保証ほアップルケアに入っていなかったようで、2万いくらをクレジットカードで支払っていました。

保険なので壊れなければ無駄になる可能性もありますが、AppleCareは電話サポートもついているので、スマートフォン初心者さんはこれだけでもメリットあるかも?